半岛网5月12日讯在山东潍坊工作的小王一直想买辆二手车,方便自己上下班,为了方便,小王在网上搜索,一次在闲鱼平台上发现了山东滨州有一辆帕萨特很合适,就添加了商家好友沟通。
2022年2月9日,经过前期沟通,小王就向位于山东省滨州市滨城区黄河八路渤海二路路口北行150米路西二手车批发院内110号阿瑞二手车服务有限公司的李经理微信转账交上了定金。对方马上将行车证、身份证、营业执照等信息发给了小王,还录了相关视频。这一细节让小王觉得李某很实在,就相信了他。滨州与潍坊分别在两地,小王就让对方代驾送车,对方表示,车出发的时候付尾款,小王觉得都是山东人,应该没问题,代驾出发后,就爽快的付了尾款。对方将购车合同签字按上手印,备注写明“此车瑕疵修复车,左前撞击,A柱修复,发动机变速箱保证没有问题,保证可以过户,否则退车退款。”商家承诺行驶证和大本会在车到之后邮寄。
当天下午,小王与李经理约定在潍坊当地汽车站交车,小王按照约定时间到现场,“我刚到现场代驾师傅就走了,现场车的发动机故障灯亮着,车的声音也很奇怪,轰隆隆的还抖动,天窗也关不上,连后视镜都没有,根本就没法开。”由于天色已晚,小王小心翼翼的将车开去了修理厂,前后修车一共花费了5000元左右,小王联系到车商李经理,“他非说车送来的时候好好的,发动机故障灯亮是因为拆三元的事,现在的三元催化器不是原装的,而且汽车事故痕迹很严重二手车年检多少钱,跟他当时说的看不大出来差距太大了。而且只邮寄来了行驶证和大本,合同却没有寄来。”小王想让对方赔偿部分修车款,几番沟通无果,对方也不回信息了,手机也无人接听,小王只好到当地车管所先过户。
让小王没想到的是,到车管所之后,经过查询这辆车有重大事故二手车年检多少钱,无法办理过户手续,“我都交上过户费了,结果过户不了,白拿了钱,我好不容易联系上李经理,他给我一个电话,让我找熟人过户,但是疫情原因不在一个地方,就没再联系。我现在就想退车,但是对方一直联系不上。”
据了解,2021年,滨州召开全市二手车非法交易及移动污染源集中整治“百日会战”动员部署会,并成立二手车整治专班,半岛网记者曾于2月17日拨打滨州市公布的整治专班电话,对方表示双方有合同在,当时车况已经告知他了,具体情况正在协调中。由于滨州市和潍坊市疫情防控,小王暂时将此事搁置了下来。
4月6日,记者再次咨询当时回复小王的滨州市二手车整治专班0543-,对方表示,现在二手车专班已经暂停了,就挂断了电话,记者再尝试拨打均无人接听。
由于问题一直没有处理,小王决定拨打滨州市政务服务热线投诉。几天后,工作人员表示经过核实,滨州市二手车整治专班表示车商拒绝协调,建议走法律程序。
“4月6日就说整治专班暂停了,这会怎么又出来说不协调?他们真的去核实过还是找托词,不作为呢?连整治专班都责任落实不到位,以走法律程序为借口,难道整治二手车就是个喊口号的事?”小王非常不满,同时,希望自己的遭遇能够给广大消费者一个提醒,不要被滨州市的二手车商骗了,到时候投诉无门。
随后记者联系到滨州市市场监管局,对方表示关于二手车的问题都由整治专班处理,他们也不方便介入,但如果跟小王说的二手车公司一直联系不到,会将企业列为经营异常,会先联系一下。4月11日,由于市场监管局的出面,车商李经理给记者回了电话,也跟当事人主动联系协商。
二手车商李经理表示将会和当事人协商处理。当天下午,小王告诉记者,对方表示退车可以,但只退8000元,小王拒绝了这个方案,“怎么不明着抢呢?车还没过户,我自己花钱修好了,我白白打进去一万多块钱二手车年检多少钱,这样也太不实在了吧?不能过户也不是我的责任,当时他只说车有事故,但没说是不能过户的大事故,而且三元也是换过的,车辆故障灯一直亮着,真的是太气人了。”
4月29日,记者再次联系到滨州市二手车整治专班0543-,当记者问对方是否是二手车整治专班时,对方含糊表示开会去了,就挂断了电话,再拨打就无人接听了。5月11日,记者再次联系此号码,对方表示打错了。记者联系到滨州市市场监督管理局,对方表示目前二手车的问题还是专班处理。
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