凌晨3点半,喧嚣的城市渐入沉睡,道路上车辆无几,孤独的警车在苍茫的夜色中匆匆前行,警灯闪烁。
他在赶赴下一个事故现场,事故发生的随机性和接处警工作的紧迫性,使得他经常熬夜加班,几十个小时不眠不休,他的责任就是压事故保畅通,守护万家灯火。
如果说,指挥交通秩序的交警是交通管理的台前工作人员,那事故处理的交警就称得上是平安道路的一线守护者。今天,一起走进曲靖城区距离我们最近的事故民警,揭秘他“神秘”而平凡的工作点滴。
他叫张朴所,男,汉族,1981年3月生,2003年参加公安工作,现任曲靖市公安局麒麟分局交通警察大队事故处理中队中队长。
今年42岁的他在交管站线上已有二十年时光,“平安大使”、“破案能手”、“交通事故处理零投诉”、“执法先锋”……这些荣誉是同事及群众对曲靖市公安局麒麟分局交警大队事故处理中队中队长张朴所的“称谓”。但他更喜欢被人叫他“所哥”。
我们眼里的芝麻小事
却是百姓的天大事
“没想到能获得国家司法救助金,都几年了,谢谢张警官把我们的事放在心上,一直为我们奔波!”
2021年4月,一女子在曲靖发生车祸死亡,犯罪嫌疑人判了刑,家属却没有拿到一分的赔偿金,其丈夫因病于2016年死亡,留下17岁的儿子和11岁的女儿,兄妹两人仅靠低保金维持生活和学费。案件办结后,张朴所一直把兄妹两的事放在心上,他一边继续奔走法院,一边查阅、了解各类相关救助政策,帮助兄妹收集材料申请司法救助金。最终,经过多方奔走、协调,最终司法救助申请通过了。
几年来的努力让兄妹两感动不已,他们经常打电话给张朴所,告诉近期的学习情况,然而,这一切在张朴所看来都是他能力所及的。
近几年来,张朴所一年协调的国家司法救助金、道路交通事故救助金平均二三十万元,为因交通事故造成贫困的家庭尽可能提供帮助。
10年来,张朴所还自掏腰包资助一名因交通事故中失去母亲的孩子上学,遇到身无分文的当事人,总会尽力帮助。
张朴所总是说:“这些交通事故在我们眼里只是千千万万之一,但在当事人眼里,这就是天大的事,能够把每件交通事故案件尽善尽美的办结,这也是事故民警的职责和义务!”
办案执法需要力度
百姓工作要有温度
事故处理工作单单靠依法执政有时解决不了问题,还要有温度的解释工作,群众的理解与支持,是张朴所坚持做好群众工作的动力。
就在前几天,一位70多岁的老大爷来拿出事故责任认定书后到辖区交警中队反映情况,得到的答复也不满意,就直接来到交警大队来,强烈要求当面反映一下责任认定不公正的问题。
张朴所接待了这位70多岁的老人车库里交通事故,给老人倒了一杯热水,老人像一下打开了话匣子,一直不停地说了近40分钟。
认真听完老人的陈述,待老人情绪缓和后,张朴所耐心地向老人解释了交通事故认定的相关规定……“老人家,你不用着急,按照事故认定的责任划分,你的事情我们会管到底的”,说着张朴所联系了办案部门负责人,告知老人可以继续对接办案单位,一定会给老人处理好。
“买了买了,保险买了,保险公司真会赔对吧,听你这么一说我就放心了……”老人满是褶子的脸上堆满了笑容,满意的离开了。
“处理事故的原则,就是站在对方角度考虑问题,掏心窝的说车库里交通事故,凡是来到这儿的当事人,都是一肚子火儿,彼此之间可能因为一点小事就要报警,而我们要做的就是化解矛盾。”张朴所深有感触地说道。
一处处交通安全隐患治理了
交警心安,民心更安了
麒麟区黄罗线越州镇境内K15+130米处有一道弯,曾经沿线群众一直称之为“肇事弯”。
由于道路老化、弯道植被遮挡,已经发生了十多起交通事故,不少新司机“谈弯色变”。
对于“肇事弯”的治理一直萦绕在张朴所的心头,若不想出好法子车库里交通事故,交通事故还会发生,人民群众生命财产安全依然没有保障。
张朴所通过实地踏勘、数据比对,查找事故发生的原因,形成整改方案并上报相关部门进行综合治理,同时,带领执法小分队加大对此路段违法占道超车、超速行驶等交通违法行为进行查处。
经过整治,“肇事弯”交通事故发生率直线下降,该隐患的治理消除,成为了黄罗线道路交通安全隐患排查治理的典范。
张朴所坦言:一处处交通安全隐患治理了,交警心安,民心更安了……
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