网约车事故处理流程
随着网约车行业的发展，越来越多的人选择使用网约车出行。然而，由于各种原因，也不可避免地会发生一些交通事故。那么，在遇到网约车事故时，应该如何处理呢？
第一步：保护现场
在发生交通事故后，首先要做的就是保护现场。如果有人受伤，应立即拨打120急救电话，并尽可能将伤者移至安全地带。同时，要开启危险报警闪光灯，并设置三角警示标志以提醒其他司机注意。
第二步：联系客服或报警
接下来需要联系网约车平台客服或直接拨打110报警电话。向客服或警方提供详细的事故信息和您的个人信息，包括姓名、联系方式等。
第三步：等待调解/赔偿
在确认自己无大碍后，要等待平台客服或相关部门进行调解和赔偿。根据《道路交通安全法》规定，“非机动车、行人及其它公路使用者与机动车发生道路交通事故的，由机动车驾驶人负主要责任。”因此，在网约车事故中，如果司机有过错，应由司机或其所在平台进行赔偿。
第四步：协商解决/起诉司机
如果平台客服和相关部门无法进行调解或赔偿达不到双方协商的结果，可以考虑通过法律途径处理。您可以选择找律师起诉网约车平台或司机，并通过法庭来解决问题。
总之，在遇到网约车交通事故时，首先要确保自己的安全，并及时联系客服或报警。同时，要留下证据并妥善保存以备后续处理。最重要的是保持冷静、理智地处理问题，避免情绪化引起更多麻烦。
