背景
小张是一位年轻的白领，最近因为需要资金周转，决定将自己名下的车辆进行抵押贷款。他选择了一家比较知名的抵押公司，并按照合同规定将车辆交给了该公司进行抵押。然而，当小张前往该公司办理相关手续时却发现车辆已经被该公司擅自开走了。
原因
据该公司工作人员解释，由于小张没有按照约定时间还款，所以他们便将车辆拖走了。然而小张表示自己并没有违约，并且在此期间也一直与该公司保持联系并表示会及时还款。经过调查后发现，是该公司工作人员对于还款时间的记忆出现了偏差。
影响
这起事件给小张带来了很大的困扰和损失，首先他需要花费大量时间和精力去找回被拖走的车辆，并且可能需要承担相关罚款和拖车费用。其次，在此期间他无法使用自己的车辆，对于生活和工作都造成了极大不便。
解决
小张在该公司的协助下，最终找回了自己的车辆。该公司也承认了自己的错误，并对小张进行了一定的赔偿和道歉。然而，这起事件仍然让人们对于抵押贷款这种形式存在了一定的疑虑和担忧。因此，在选择抵押公司时需要谨慎，多做调查和比较，同时要求严格约束合同条款。
总结
车被抵押公司擅自开走是一起典型的消费者权益受损事件。在现代社会中，消费者保障法律越来越完善，但是实际操作中仍然存在着很多漏洞和不足。因此，我们更应该加强自我保护意识，在消费过程中保持警惕，并及时维权。
