2021年10月9日，杭州市西湖区发生了一起严重的大巴车事故。据报道，该事故造成了18人死亡、14人受伤。
这起事故发生在当天下午3点左右，当时这辆大巴车正在行驶在杭州市内的一条主干道上。突然间，这辆大巴车失控冲出道路中心线，并撞上了对面的一辆轿车。随后，大巴车翻滚到路边的草坪上。
目击者称，当时现场非常惨烈，许多乘客被困在车里无法动弹。很多人都受到了不同程度的伤害。紧急救援人员很快赶到了现场，并展开了抢救工作。
经过初步调查，该事故可能是由司机操作不当所致。据悉，这位司机在驾驶过程中有使用手机和吸烟等违规行为。此外，他还没有按照规定进行休息和换班。
针对这起事故，杭州市政府已经采取了一系列措施进行处理。首先，在现场建立了临时指挥部，负责组织救援、清理现场等工作。其次，对事故原因进行了深入调查，并追究了相关人员的责任。最后，加强了对公共交通运营的监管和管理，严格执行相关规定。
此次事故给我们敲响了警钟。作为乘客，在乘坐公共交通工具时一定要注意安全，遵守交通规则，不要随意干扰司机的驾驶。而作为运营方，则必须加强对车辆和司机的管理，确保行车安全。
希望这样的悲剧不再发生，让我们共同努力，营造一个更加安全、文明的社会环境。
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