□ 本报记者 王琛
“太方便了，刚提交上资料，钱就下来了。”在烟台市芝罘区一间办公室内，随着工行烟台分行线上贷款的到账，源宁母婴护理负责人说。
源宁母婴护理是一家以经营母婴护理、餐饮家务服务为主的小微企业，疫情以来，因为人员流动骤降，该企业的生产经营大受打击，融资成大难题。工行烟台分行在聚焦重点线上产品调研时了解到该企业的实际情况，在很短时间内便为其发放30万元“e抵快贷”。
众所周知，“短、频、急”是小微企业融资需求的显著特征。为减少疫情期间线下人员接触，工行山东省分行（下称“山东工行”）将部分业务阵地转移到线上，突破了传统线下抵押贷款审批周期长、效率低等问题，实现了速度、便利与灵活取胜的融资方式，更好地契合了小微企业融资需求。山东工行第一时间制作“抗疫期间工行小微融资申请指南”潍坊汽车抵押贷款公司，引导客户线上办理业务。借助线上产品“及时审批、快速到账、随借随还”优势，持续加大了经营快贷、e抵快贷、线上供应链和票据融资等线上产品推广力度。
今年以来潍坊汽车抵押贷款公司，“线上+普惠”的业务模式已成为山东工行及各市分行支持小微企业的主打模式潍坊汽车抵押贷款公司，为受困企业带来了“福音”。潍坊诸城市一家出口企业在复工复产中出现资金紧张问题，该企业获悉工行潍坊分行“税务贷”产品可以凭借良好的企业经营和纳税记录获得贷款支持，在致电银行咨询后，工行潍坊分行普惠信贷客户经理迅速为企业进行线上贷款申请指导，从申请融资到线上自动审批再到最终贷款发放，该企业仅用3天时间便拿到133万元的信用贷款资金。
疫情防控期间，工行潍坊分行大力发展基于线上渠道的“抗疫贷”“用工贷”“税务贷”等各类创新线上普惠信贷产品，提供了全线上的贷款申请、审批、抵押、放款，最大限度实现“一次都不用跑”。今年一季度，该行已累计发放线上普惠融资590余笔金额超过8亿元，为小微企业防疫抗疫和复工复产注入了金融“活水”。
此外，工行济南分行通过梳理辖内“经营快贷”白名单客户，重点筛选医疗器械、医药生产及流通等相关疫情防控重点行业客户共计378户。同时利用电话、微信、H5等线上融资对接方式，与白名单内客户充分沟通；工行济宁分行为省工信厅确定的一家物资供应重点企业积极沟通，该企业为“经营快贷”白名单客户，最终确认额度98万元；工行滨州分行在第一时间启动客户经理在线服务模式，向辖区内重点客户提示线上服务新型工作方式，对当前该行普惠金融扶持政策进行广泛宣传。
统计显示，截至3月31日，山东工行通过线上融资产品，累计发放个人贷款4797户，发放贷款33.49亿元；发放小企业贷款1758户，发放贷款42.91亿元，主动授信户，授信额235.58亿元。
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