开车上路，最怕遇到事故。哪怕小刮小蹭，一系列流程下来，少说得折腾半个星期。好消息传来，以后不用那么麻烦了。
记者刚从省市交警部门获悉，在进行前期试点运行后，浙江已全面启动“浙里快处”交通事故快速处理应用平台。
这个平台究竟能带来多少便利？具体来看。
传统六步骤更新成“傻瓜式”流程
对司机处理事故更友好
在过去的传统模式下，车辆如果发生一般事故，需要“报案—处警—定责—保险报案—定损—理赔”完整六个步骤，缺一不可。
在“浙里快处”机制下，最短压缩至三步，即“报案—定责定损—理赔”。
举个例子，早高峰的体育场路上，两位车主发生轻微追尾事故，双方都没有受伤，也都不想折腾车辆事故流程，赶紧上班。
事故发生后，双方可通过“浙里办APP”的“浙里快处”应用、微信小程序，一键进入系统报警。点链接登录之后，当事人只需三步完成操作：上传事故现场照片；输入车牌号；输入当事人驾驶证信息。
之后，就不需要车主再联系保险公司。后台的警员收到信息，会调取路面视频信息，依托跨部门数据，对当事人身份、车辆和保险信息等数据进行自动比对，核实事故信息、实现远程取证、在线定责。
与此同时，系统将事故责任认定书连同相关数据自动流转至当事人和保险公司。保险公司接到事故信息后进行线上定损，同步发起理赔服务。
值得注意的是，目前平台系统受理时间为7时至20时。
“简而言之，对车主来说，一旦完成了事故现场的信息输入就可以撤离，之后几乎都是无感操作。交警部门和保险公司会在后台帮忙处理好，车主等待电话就可以。”省公安厅交通管理局事故对策支队支队长沈兆霖说。
平台已累计处理事故16.4万起事故
处理时间、理赔时间大幅下降
事实上，从今年开始，“浙里快处”已经在杭州上城区、富阳区进行了试点运行。一段时间下来实际效果如何？记者今天进行了一番了解。
数据显示，今年以来，“浙里快处”应用平台已累计处理事故16.4万起，非伤人事故处理平均时间下降42.9%，保险理赔平均时间下降30%，小额简易案件定损时间从平均2天缩短至1天内。
在整个快速处理流程中，定责无疑是最关键的一环。上城交警大队四季青中队队长江喆告诉记者，大部分使用“浙里快处”的当事双方，都是对事故责任的划分没有异议的。如果有一定疑问，交警会迅速调取事发时的监控视频，同步发送至当事人手机中，并针对视频画面进行讲解，“有理有据，大家才会信服。”
“浙里快处”处理事故需满足两个前提
警方同时提醒：部分行为将会被追责
交警负责人提到，近三年全省年均发生各类道路交通事故200余万起，其中简易程序事故占98%以上，且非伤人事故又占简易程序事故的八成以上。“这类事故不涉及人员伤亡，仅造成财产损失，平台主要针对的就是这类事故。”
许多车主好奇，马路上事故错综复杂，这个平台难道所有事故都能受理吗？
江喆表示，一般来说要有两个前提：一是事故没有造成任何人员伤亡，二是双方当事人对事故成因大致达成一致。目前，中队每天经手的事故中，超过50%都会在“浙里快处”上解决。
交警举出了一些案例，如事故涉及这些情况，平台受理后将调派交警前来现场处置：事故后车主自行离开、事故后车辆不能移动、酒驾、无驾驶证、无保险或车检过期、造成公共交通设施损坏和双方对事故责任认定有异议等。
此外，交警部门也提到，已注意到一些车主利用平台的便利性进行“骗保”等行为，并进行了追责处罚。交警部门和保险公司会对提交的事故进行回顾梳理，同时“浙里快处”平台也安装了异常预警模块，会自动提示涉嫌碰瓷、保险诈骗等信息，实现闭环监督。
“浙里快处”操作流程
01
一键报警
当您在道路上发生交通事故时，打开“浙里办”APP——搜索“浙里快处杭州”——找到“浙里快处杭州”——点击“一键报警”。
如果没有下载“浙里办”APP，您可及时拨打110或122报警电话。
收到短信后点击短信内网址，进入“浙里快处”系统。输入手机号并勾选“我已同意《浙里快处用户协议》”获取短信验证码。收到验证码并输入后，登录“浙里快处”应用系统。
02
拍照撤离
对于“人未伤、车能动”的交通事故，拍摄事故现场前、后侧全景照片（拍摄距离一般为事故车辆车长的两倍左右）以及碰撞细节车辆事故流程，随后及时撤离至安全区域。
03
上传信息
通过“浙里办”APP进入“浙里快处”的驾驶员，点击“一键报警”后直接进入信息填写页面。填写完成后点击确认报警。
通过短信链接进入“浙里快处”的驾驶员，点击“补充信息”进入信息填写页面。在页面中添加事故另一方当事人姓名、手机号码。点击确认。
并上传您的行驶证、驾驶证照片和事故现场照片，完成后点击确定。
特别提醒，当您填写完事故当事人信息，点击确认后，另一方当事人也将收到一条上述的短信，点击短信中的链接便可登录“浙里快处”系统，上传事故信息。
04
签字确认
交警部门将核实事故信息，并对事故责任进行认定。事故责任认定完成后，系统将给您发送短信链接。刷新页面，查看事故情况及责任认定车辆事故流程，确认无误后请签名并确认。
05
查看事故认定书
事故信息核实无误后，系统将给您发送短信链接，可刷新页面或点击链接查看确认《道路交通事故认定书》，也可在“浙里办”APP中直接查询。
事故处理完成后，交警部门会将相关事故信息推送至您的保险公司，后续保险公司工作人员将会与您对接，进行快速理赔。
来源 | 杭州日报
编辑 | 雷秋红
