“我的修车费谁来付？”这个问题困扰刘先生20天了。今年1月，车辆保险到期，刘先生经朋友熊女士代理购买了一份新的车险，但是当车祸来临时，刘先生才发现车险有“问题”。
当刘先生被理赔员告知其车辆未购买车损险时，他懵了。原来，刘先生所购买的车险中不包含车损险，但他并不知情。
事发：
车祸后发现车险未购买车损险
若不是发生车祸，刘先生恐怕不会知道自己购买的车险竟未包含车损险，直到保险到期。去年7月，刘先生购置一台二手小汽车。
上月28日，刘先生开车送儿子上学，途遇车祸。交巡警查看现场后，划分为同等责任。事故双方商定车没有保险出了事故怎么处理，直接将车开到汽车修理厂。
经定损员查证，发现刘先生的车只购买了交强险、第三者责任险、车上人员责任险（乘客）、车上人员责任险（司机）、以及车上人员和第三者责任险不计免赔率，却未购买车损险。
“当时心想会不会弄错，去年的保单上都有。”刘先生说，买车时，车辆办理了过户，保险今年一月份才到期。此前，开车一直很顺利，也从未发生车祸。
在刘先生的意识里，车辆购买了保险，车祸所致的所有费用保险公司就会全部赔偿。不料，在此次事故中，刘先生的汽车修理费保险公司不需要赔付。
当下，刘先生便电话联系到帮他代办车险的业务员熊女士，却被告知在去年的车险中，就没有购买车损险。刘先生决定到保险公司营业厅去一问究竟。
追踪：
车险中的第三者责任险买贵了
今年1月，刘先生车险到期，恰好认识了一位在平安保险上班的业务员朋友熊女士（有过几面之缘）车没有保险出了事故怎么处理，刘先生将去年的保单交给熊女士，委托其按照去年的险种代为办理。
很快，刘先生就成功为车辆买好了保险，他也没认真查看过保险的险种和明细。车祸后，刘先生去了一趟保险公司营业厅，与熊女士对质时，对方表示，曾经明确告知过刘先生没有购买车损险。
好在此次修理费不多，刘先生自己只需要承担几百元。这下，刘先生才认真地看起了自己的保单。
无独有偶，刘先生从其他保险公司得知第三者责任险的价格为1721元，而自己的保单上的价格却是2237.30元。“都说过户车有买保险有折扣，为啥子我的没打折倒还涨了？”
这让刘先生十分生气，“没给我买车损险我也不计较了，但是保险买贵了，我不得干。”刘先生说，他觉得不公平，找到平安保险公司，对方表示，保险价格是由系统生成，业务员也无权把握。
刘先生决定维权，他向重庆市保监局官网提交了资料，进行投诉。“我希望他们给我一个合理的答复。”
提醒：
委托他人办理业务约定好内容
昨日，记者致电平安保险公司业务员熊女士，“我告诉过他没得车损险的。” 熊女士说，当时，刘先生并未提出异议车没有保险出了事故怎么处理，因此保单生效。
而对于刘先生提出的第三者责任险价格的问题，熊女士表示，公司所有的价格均是由系统自动生成的，根据车辆型号和上年是否有出险情况而定。“我们也动不了手脚，解释不了。”熊女士说，价格就是由公司统一的系统生成，二手车打折系统会自动处理，人为无法操作。
昨日，记者就此致电重庆学苑律师事务所夏天律师，夏天表示，刘先生对价格有异议，可以向重庆市保监局投诉。
对于熊女士未为刘先生购买车损险，刘先生需要提供相关的证据。同时，夏天提醒市民：在委托他人办理保险业务时，最好清楚交代委托范围和内容，形成书面形式。像保险这类的商品，夏天建议市民多方比价，认真阅读合同内容，在合同生效前，提出异议。
重庆晨报永川读本 记者 王倩 报道
