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小王准备买辆二手车练手，她说跟一家车行签好合同后，发现车子出过一次事故怎么查询车有没有出过事故，维修项目有三十多个。
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小王：二手车领克02一辆，保证没有火烧水泡和重大事故，如果有以上重大事故就全额退款。实际上这辆车是有比较严重事故的怎么查询车有没有出过事故，有36条维修记录而且维修费用高达一万五。
小王姑娘两年前考出了驾照，最近准备买一辆二手车先开着。前段时间，她在网上看到杭州萧山博宏二手车精品馆有一辆领克轿车，就联系了对方。
小王：当时挂的价格是元，谈到最后是元可以成交。
小王说，车子的注册登记时间是2019年，总共开了6万多公里，之前没有转手卖过。她跟对方协商好价格后，交了一万元定金，这时才开始了解车况。
小王：签合同之前我说可以验车吗，他说要先交钱签合同才可以怎么查询车有没有出过事故，签完合同后我联系了亲戚，他说你让车商提供行驶证帮你查一下记录。
小王告诉记者，亲戚查到这辆车子在2020年2月份的理赔记录，维修项目有三十多个，总金额约元。小王觉得，二手车行没有提前告知这个情况，应该按照合同退定金。
小王：他说不能退，因为合同写了是重大事故才退的，但是这辆车虽然有事故但不属于重大事故。我觉得算是重大事故。
找到杭州萧山博宏二手车精品馆，当事销售员在店里，对方表示这件事需要负责人对接处理。记者通过电话联系了车行老板。
杭州萧山博宏二手车精品馆 负责人：她如果觉得是重大事故，可以通过第三方检测。
记者：你怎么理解重大事故这个词？
杭州萧山博宏二手车精品馆负责人：覆盖件更换，不算重大事故，你说车身有切割干嘛的，你说重大事故能说得过去。
记者：当时为什么没提前告诉她有事故？
杭州萧山博宏二手车精品馆负责人：有告知，合同上能确保没水泡没火烧重大事故吧。
记者：没写有刮擦，没写之前有事故。
杭州萧山博宏二手车精品馆负责人：因为很简单，你让她能拿出来有那个吗？
记者：你让一个人证明你没做过的事情怎么证明？
杭州萧山博宏二手车精品馆负责人：就这样吧。
记者：那你没证明……（嘟嘟嘟挂断）
记者找到市场部，想要咨询一些“重大事故”的评判标准，可能因为周末，没有人办公。针对小王这次消费经过，记者咨询了一位汽车行业的资深从业者宫技师。
汽车行业资深从业人员 宫技师：这个不属于重大事故。但是反过来，不管是重大事故还是小事故，你是不是应该明明白白告诉消费者，如果你提前告诉过她，有一万块钱维修，这不属于重大事故，她在知情的情况下，就不会去投诉你。
针对购买二手车了解车况的方法，宫技师给出了最直接的建议。
汽车行业资深从业人员 宫技师：如果我们看准了一台车，我们要查只需要输入车架号，挡风玻璃上面有，你拍下来。如果一旦跟你说，要先付了钱，签了合同才能查的时候，这个车就不光明正大。
记者也查询了浙版新消法，第二十八条规定：家用二手汽车销售经营者应当对二手汽车的来源是否合法、行驶里程、维修记录、交易记录、车辆存在问题等重要信息在出售前进行全面核查、检测，并将核查、检测的准确结果以书面或者其他可以确认的方式告知消费者。二手汽车的行驶里程、维修等情况无法核查的，应当将无法核查的事实和可能存在的隐患以书面或者其他可以核查的方式告知消费者。小王决定接下来向当地市场监管部门反映情况。
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