河南商报记者 曾令统 文/图
今年2月，许昌人张澜（化名）通过“熟人老乡”介绍买二手车，却买到了一辆调表车。他随后要求退车，却被车行老板以合同中并未承诺车辆里程信息为由拒绝。期间，车主不乏“堵门讨说法”的行为，但问题一直未得到解决。3月23日晚6点，河南商报记者得知，双方在今天已达成退车协议，但要扣款5000元。
买二手车，遇见问题处理起来可见并不容易。什么样的二车手可能存在“隐藏”问题，业内人带来5点避坑指南。
通过“熟人老乡”买二手车，却没有想到里程表存在4万公里造假
“很早之前，我就喜欢这款福特车了，工作之后，虽然手里没什么钱，但还是想圆自己一个梦。”张澜对河南商报记者说。
因为此前也在网上看到过许多关于购买二手车，结果买到的都是“事故车”“水泡车”的信息，“所以就想着，找熟人买车，熟人一般不会骗自己人。”张澜说，随后，他通过哥哥联系到了同为许昌人的中意车行老板。
“见面之后，就觉得老板挺实在的，又是知根知底的，所以看好车后，当天就签订了购车合同。”
在和商家签好购车合同后，张澜如愿以偿拿到了“爱车”。
“开回去保养的时候，却发现这个车的里程数被调过近4万公里，我觉得自己受到欺骗，连开车的心情都没了。”张澜说，车行的老板却以“合同中只标明车辆未存在水泡火烧重大事故，并未涉及公里数”为由，拒绝了退车请求。
3月17日，河南商报记者来到郑州惠济区文化北路附近的中意车行了解情况。
车行老板：车辆里程表不是我调的，可能是卖我车的上一任车主调的
在中意车行，河南商报记者并未见到店老板。
“今天早上，我来的时候，就没有见到老板了，现在车行已经人去楼空了。”张澜对河南商报记者说。
据河南商报记者观察发现，虽然车行大门紧闭，但是透过纱窗，可以看到沙发、办公桌等依旧在房子内，不过与隔壁车行门口停满“二手车”的状况相比，中意车行门口空出了明显的一块空地，除了张澜的车辆，并未有其他车辆。
随后，按照门牌上的电话，河南商报记者通过电话联系到中意车行的老板了解情况。
“关于他车子的事情，我们也沟通了好几次了，车子的确存在调表的情况，但是不是我调的，可能是卖我车的上一任车主调的。”中意车行的老板说。
问题已经发生，怎么解决？随后，中意车行老板和张澜约定前往市场监督管理局当面进行协商解决。
针对张澜的情况，河南商报记者又来到惠济区市场监督管理局了解情况。
“只要有市民向我们进行申诉，我们都会带着市民前往现场进行调查取证，正当合法捍卫市民们的权利，如果有需要，他（张澜）可以随时找我们。”惠济区市场监督管理局的工作人员说。
随后，车行老板向河南商报记者表示，30分钟后愿意来现场或者是市场监督管理局进行当面协调，但当天并未赴约。
买到调表车怎么办？惠济区市场监督局工作人员表示，具体的处罚措施要经过现场调查后再做决定，不能一概而论。
老板称“顾客存在堵门等过激行为”，买车者称：实在是被逼无奈
那么既然车行老板愿意沟通，却为什么迟迟不肯露面呢？
“这咋做生意啊，他（张澜）天天过来，又是堵门，又是放喇叭，现在生意都做不了，可不关门。”附近车行的老板对河南商报记者说。
据附近车行的老板介绍，自从张澜过来维权之后，就采取了包括停车堵门，扯横幅以及喊喇叭等行为。
“现在不光是他要维权，老板都要维权了。”附近车行的老板说。
在和中意车行老板沟通的过程中，该车行老板也表示：“我们没有想跑路，只是现在这个情况，生意实在做不下去。”
据中意车行老板说，自从张澜要求过来退车后，不仅过来开车堵门，拉横幅，喊喇叭，更是带着他的朋友们过来。“这是解决问题的方式吗？”
张澜随后也承认了此前的过激行为，但是他也有自己的苦衷。
“俺也是老实人，就是在厂里打工的，家也不在郑州，如果不是出了这档子事，俺也不愿意这样。”
“俺当时也跟他说了，车我拿到手开了一个月但是没过户，我愿意给老板补偿2000元左右，但是他一开口就是折价6000或者是寄卖，俺实在气不过。”张澜说。
张澜跟河南商报记者算了笔帐，他一个月在厂里正常工资区间在4000元到6000元不等，干的都是体力活，厂里有制度，不能长时间请假，否则就会被辞退。要维权的他，需要驱车从许昌开往郑州，十几天内往返郑州多次，油钱和高速费占据了他开支的大头。
“俺也没有别的想法，但是实在是被逼无奈，以后不会这样了。”张澜说。
选择恰当的合理合法维权方式才能更好维护自身的权益
其实，张澜的“无奈之举”并不会“逼迫”问题的解决。
北京市京师（郑州）律师事务所商业刑事部主任秦明律师称：“消费者在维权时，要将更多的精力放在证据的收集与保存，而不是采用一些诸如堵门，闹事，聚集等极端手段，情节严重者，甚至可能涉嫌行政违法。”
“但市民们在购买二手车时，也不用被所谓的合同未标明而吓到。”秦明对河南商报记者说。
据秦明介绍，对于此前车行老板以合同为由拒绝退车，其实并不合理，二手车行驶里程是买家决定是否购买这台车的一个重要标准。
根据《消费者权益保护法》规定，商家应当向消费者披露所售商品的真实情况，如果二手车商存在隐瞒行驶里程或者存在调表行为，该车商涉及欺诈行为，消费者可以据此要求解除合同，退还所购车款。
最新进展:双方已协商一致，周五退款
3月23日，河南商报记者从买车者张澜那里得知，今天他终于与车行老板协商一致。 “折5000元，剩下的退给我，但是什么时候可以到账我不知道。”张澜对河南商报记者说。
当得知事情得到解决，张澜说：“心情还是很激动，毕竟事情终于得到了解决。”
随后，河南商报记者又联系到中意车行老板。 “对，目前我们已经达成了一致，周五资金到账后，直接给他退款。”中意车行的老板说。
对于此事进展和结果，河南商报将继续关注。
业内资深人士揭秘如何选购靠谱二手车
找熟人买车也不放心，想要购买放心二手车怎么办？河南商报记者咨询二手车业内人士，带来了一些避坑建议。
“二手车的套路实在是太多，从水泡车到重大事故，一不小心，买来后期修车的钱，要比买车的钱都多。”专做收车业务的老张对河南商报记者说。
据老张介绍，买二手车遇到以下几种情况，可以辨别该车出现过重大事故和存在故障。
1.检查安全带的生产日期，如果安全带的生产日期没有赶在车辆生产日期之前，那么证明该安全带是换过的，如果安全带存在更换的情况，该车很大可能存在泡水的情况。
2.观察固定仪表台的螺丝有没有存在拆卸的痕迹。因为如果车子存在涉水的情况，必须将整个仪表台进行拆解清理。
3.打开机盖观察大梁与旋体有没有喷漆的痕迹以及褶皱。如果大梁存在喷漆或者是褶皱，该车很有可能存在重大事故。
4.在打火后，通过排气管观察，检查发动机状态，用手去涂抹排气管有没有发黏的雾状，随后再给油门，看看排气管发蓝烟还是黑烟。如果是蓝烟，就表明该车发动机存在烧机油工作状态不好的情况。
5.观察发动机盖的机油盖，是否存在发黑的情况，如果机油盖发黑证明该车平日保养不好，或是调表车。
如果你也想购买二手车但是又不知道怎么辨别或者是购买车辆存在问题，欢迎电话联系河南商报陪办君：（曾记者）。
编辑 吕瑞天 刘梦鸽
